1. DELIVERY TIMELINE | SHIPPING SPEED

متى سأستلم طلبيتي من ريمتي؟

نحن نعلم مدى حماسكم لاستلام قطعكم المختارة، لذا يعمل فريقنا وشركاؤنا في الشحن بمعايير دقيقة لمعالجة طلبياتكم بسرعة "الريم":

• • Major Cities (المدن الكبرى): يتم التوصيل عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة.
• • Regional Delivery (باقي المدن): يستغرق التوصيل من يومين إلى 3 أيام كأقصى تقدير.

2. INTERNATIONAL SHIPPING | GLOBAL REACH

هل تتوفر خدمة الشحن خارج المملكة المغربية؟

🌍 حالياً، نركز كل جهودنا لتقديم تجربة توصيل استثنائية داخل أرجاء المملكة المغربية. ومع ذلك، إذا كنتم خارج المغرب وترغبون في اقتناء قطعنا الفريدة، يسعدنا تواصلكم معنا مباشرة عبر الواتساب لدراسة إمكانيات الشحن الدولي وتوفير حلول مخصصة لكم.

3. QUALITY ASSURANCE | RETURNS & EXCHANGES

ماذا لو وجدت عيباً مصنعياً في المنتج؟

✨ رضاكم هو بوصلتنا الدائمة. رغم أننا نقوم بفحص كل قطعة يدوياً قبل تغليفها بعناية فائقة، إلا أنه في حالة وجود أي عيب مصنعي (نادر الحدوث)، نلتزم بـ:

• • Replacement (استبدال مجاني): استبدال المنتج فوراً وبدون أي تكاليف إضافية.
• • Full Refund (استرجاع كامل): أو استعادة المبلغ بالكامل حسب رغبتكم.

* يرجى إشعار فريق خدمة العملاء في غضون 3 أيام من تاريخ الاستلام لضمان سرعة المعالجة.

4. WHOLESALE & CORPORATE | BULK ORDERS

أريد طلب كميات كبيرة (Wholesale)، هل أحصل على خصم؟

📦 بكل سرور! يرحب متجر ريمتي بالطلبات الجماعية وطلبات الشركات والتعاون التجاري. نوفر لكم عروضاً سعرية مخصصة وتخفيضات استثنائية تتناسب مع حجم طلبكم وتدعم تميزكم.

للحصول على عرض سعر (Quotation): يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الرسمي.